FAQ

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Czy skanery są dostępne od ręki?

Od ręki dostępne są wyłącznie modele samoobsługowe w standardowej konfiguracji (Spirit i Kiosk). Wszystkie pozostałe skanery są wykonywane na indywidualne zamówienie, w konfiguracji odpowiadającej wymaganiom Klienta.

Co wchodzi w skład zestawu?

Oprócz samego skanera i oprogramowania z dożywotnią licencją dostarczamy wszelkie akcesoria niezbędne do kalibracji i poprawnej pracy urządzenia: kompletne okablowanie, instrukcję obsługi, zestaw wzorników kalibracyjnych. W przypadku skanerów do masowej digitalizacji dostarczamy stacje robocze z monitorami graficznymi. Na życzenie możemy również dostarczyć stoły robocze, zasilacze awaryjne etc.

Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy wynosi od dwóch do dwunastu tygodni, w zależności od modelu – łącznie z transportem z Bad Nauheim do dowolnego miejsca w Polsce.

Czy w pakiecie jest instalacja i szkolenie?

Tak, kupując skaner book2net otrzymują Państwo instalację i szkolenie dla administratorów oraz operatorów urządzenia. Po wstępnym szkoleniu oferujemy dodatkowe konsultacje w zakresie optymalizacji workflow i konfiguracji urządzenia oraz ustawień oprogramowania pod kątem wymagań Państwa projektu.

Czy otrzymamy wsparcie techniczne?

Tak, serwis techniczny świadczony jest zarówno zdalnie, jak i w miejscu instalacji.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?